Servicecontract voor onderhoud en kalibratie van weegschalen

Heeft uw bedrijf weegschalen die periodiek onderhouden of gekalibreerd moeten worden? Met een servicecontract van Weegexperts staan de beurten vast in de planning, houden wij bij wanneer elk instrument weer aan de beurt is, en vindt u de certificaten en rapporten online in het klantportaal.

Wat is een servicecontract voor weegschalen?

Een servicecontract is een vaste afspraak over het periodieke onderhoud en de kalibratie van uw weegapparatuur. Daarin staat welke instrumenten erin vallen, wat er per beurt gebeurt en hoe vaak. Wij plannen de beurten in, voeren ze uit en leggen de resultaten vast.

Het verschil met een losse opdracht zit vooral in de regie: niet u, maar wij houden bij wanneer een weegschaal weer aan de beurt is. Voor een kwaliteitssysteem of audit is dat precies wat u wilt aantonen: dat uw meetmiddelen aantoonbaar en op tijd gecontroleerd worden.

Wat kan er in een servicecontract?

U kiest voor preventief onderhoud, voor kalibratie met certificaat, of voor beide in dezelfde beurt.

Preventief onderhoud

• schoonmaken, ook onder het plateau en rond de weegcellen;
• waterpas zetten en de constructie, poten en bevestiging nakijken;
• weegcellen, bekabeling, aansluitingen en voeding of accu controleren;
• afdichtingen nakijken bij weegschalen die nat gereinigd worden;
• testen met testgewichten en zo nodig justeren.

Zie weegschaal onderhoud voor wat een beurt inhoudt.

Kalibratie met certificaat

Meten op meerdere punten over het weegbereik, herhaalbaarheid en hoekbelasting, met referentiegewichten die herleidbaar zijn naar de nationale standaard. U krijgt een kalibratiecertificaat dat bruikbaar is voor ISO 9001, HACCP, GMP en BRC. Zie weegschaal kalibreren met certificaat.

Reparatie en herijk

Vinden wij tijdens een beurt een defect, dan hoort u vooraf wat het kost en of het loont. Moet een geijkte weegschaal na reparatie opnieuw gekeurd worden, dan regelen wij de herijk in hetzelfde bezoek.

Eén contract voor al uw weegschalen

Een servicecontract is niet beperkt tot één type of één merk. U kunt al uw weegapparatuur in dezelfde planning opnemen, ook instrumenten die u elders heeft gekocht:

• Tafel- en telweegschalen
• Precisie- en laboratoriumweegschalen
• Plateau- en vloerweegschalen
• Palletweegschalen en palletwagens met weegsysteem
• Kraan- en hangweegschalen
• Checkwegers en controleweegschalen
• Weegindicatoren en weegsystemen
• Weegbruggen en siloweging

Staan er meer weegschalen op één locatie, dan doen wij ze in dezelfde ronde. Heeft u meerdere vestigingen, dan nemen wij ze op in één planning.

Uw certificaten en planning in het klantportaal

Contractklanten krijgen toegang tot ons klantportaal. Daar ziet u uw kalibratiecertificaten en rapporten, met de meetresultaten, de meetonzekerheid en de status, en downloadt u ze als pdf. U ziet ook wanneer een instrument weer aan de beurt is. Zo heeft u bij een audit alles bij de hand, zonder te zoeken in de mail.

Naar het klantportaal

Losse opdracht of servicecontract?

Heeft u één weegschaal die eens per jaar gekalibreerd wordt, dan is een losse opdracht vaak genoeg. Een contract loont zodra u meerdere instrumenten heeft, een vaste cyclus wilt, of uw kwaliteitssysteem een aantoonbare planning vraagt.

Hoe vaak onderhoud en kalibratie?

Een vaste termijn voor alle weegschalen bestaat niet. Het hangt af van het type instrument, hoe intensief het gebruikt wordt, de omgeving - nat, stoffig, koud, trillend - en wat een meetfout u zou kosten. Eens per jaar, onderhoud en kalibratie samen, is een gebruikelijke start; bij zwaar gebruik of in een natte omgeving vaker. Wij helpen u de termijn per instrument te bepalen. Meer daarover bij hoe vaak u een weegschaal laat kalibreren.

Zo komt uw servicecontract tot stand

1. Inventaris: u geeft door welke weegschalen u heeft en waar ze staan; een lijst of foto's van de typeplaatjes is genoeg.
2. Voorstel: wij stellen per instrument voor wat er gebeurt en hoe vaak, met een prijs vooraf.
3. Planning: de beurten gaan in de planning; u hoort vooraf wanneer de monteur komt.
4. Uitvoering: onderhoud en kalibratie op locatie, met de testgewichten die bij uw weegbereik horen.
5. Vastlegging: certificaten en rapporten staan in het klantportaal, en de volgende beurt staat al gepland.

Servicecontract aanvragen

Vul het formulier hieronder in, bel +31 345 786 553 of mail sales@weegexperts.nl. Heeft u een inventarislijst, stuur die dan mee; dan kunnen wij direct een voorstel maken.

Naar het formulier

Veelgestelde vragen over een servicecontract

Wat is een servicecontract voor weegschalen?

Een vaste afspraak over het periodieke preventieve onderhoud en/of de kalibratie van uw weegschalen. Wij plannen de beurten in, voeren ze uit en houden bij wanneer elk instrument weer aan de beurt is.

Kan ik alleen kalibratie in een contract opnemen?

Ja. U kiest voor preventief onderhoud, kalibratie met certificaat of beide. Veel klanten combineren ze in dezelfde beurt, zodat de weegschaal maar één keer stilstaat.

Kunnen weegschalen van verschillende merken in één contract?

Ja. Een servicecontract is niet beperkt tot de merken die wij verkopen. Nakijken en kalibreren kan bij vrijwel elk professioneel instrument; of onderdelen vervangen kunnen worden, hangt van het merk af en dat zeggen wij vooraf.

Kunnen meerdere locaties in één contract?

Ja. Wij nemen al uw vestigingen op in één planning, en doen alle weegschalen op een locatie in dezelfde ronde.

Wat kost een servicecontract?

Dat hangt af van het aantal weegschalen, het weegbereik, wat er per beurt gebeurt en waar ze staan. U krijgt vooraf een voorstel met een prijs; meer weegschalen in dezelfde ronde scheelt per instrument.

Waar vind ik mijn certificaten?

In het klantportaal. Daar ziet u uw kalibratiecertificaten en rapporten, downloadt u ze als pdf en ziet u wanneer een instrument weer aan de beurt is.

Wat gebeurt er als een weegschaal tijdens een beurt defect blijkt?

Dan hoort u vooraf wat de reparatie kost en of die loont. Moet een geijkte weegschaal daarna opnieuw gekeurd worden, dan regelen wij de herijk in hetzelfde bezoek.

Is een servicecontract nodig voor ISO 9001 of HACCP?

Een contract is niet verplicht, maar uw kwaliteitssysteem vraagt wel dat meetmiddelen aantoonbaar en op tijd gecontroleerd worden. Een contract met certificaten in het klantportaal maakt dat eenvoudig aan te tonen.